RésidenceLES DEUX LACS

2-8 Allée des clochettes -74150 Rumilly

Un problème technique ?

Un problème, une solution....

Ascenseur en panne..., notre résidence est sous contrat, alors n'attendez pas,

et appelez directement ADPS au 04 50 08 27 98 (24h/24 - 7j/7)

ou

si vous êtes bloqué à l'intérieur, maintenez  appuyé 5 secondes le bouton d'appel       pour obtenir le télé-opérateur

et donnez le n° d'équipement associé :

 

Bât 4 : Equipement 401 864

 

Bât 6 : Equipement 401 865

 

Bât 8 : Equipement 401 866

 

Précisez, si quelqu'un se trouve ou non dedans, si l'ascenceur est bloqué porte ouverte ou fermée

et à quel étage il se trouve arrêté.

 

Puis, et seulement après, prévenez le conseil syndical et le syndic FONCIA pour qu'ils puissent comptabiliser et connaitre le type de panne, afin de pouvoir renégocier au mieux le contrat si besoin et relancer ADPS si l'intervention venait à se faire attendre.

4 allée des clochettes -74150 Rumilly

Contactez  ou rencontrez  le président du conseil syndical :

Vous rencontrez un problème d'ouverture du portail ou de la porte automatique de garage ?

Votre 'clip' ne serait-il pas responsable ?

 

- En premier lieu vérifiez la pile (type CR2032) de celui-ci...

Vous avez contrôlée la pile, mais cela ne fonctionne toujours pas ?

 -> Faites un essai avec celui d'un voisin pour vous assurer que le problème vient bien de votre clip et non du portail... éventuellement, sollicitez un membre du conseil syndical pour information ou aide

 

Si le problème vient bien de votre clip, 2 possibilités :

 - Vous êtes locataire : Contactez votre propriétaire ou l'agence qui le représente (eux seuls contacterons notre syndic FONCIA, si nécessaire)

 - Vous êtes propriétaire : Contactez FONCIA Syndic au 04.50.33.18.05

 

Si le problème persiste et qu'il semble être relatif au portail ou à la porte automatique de garage,

Contactez la sté ACAF  au  04 50 27 91 72  de 8h à 12h et de 14h à 17h du Lundi au Vendredi,

Merci de leur préciser le numéro d'équipement en panne :

> le portail extérieur (entrée de résidence) sous le numéro d'équipement 200632, et

> la porte automatique de garage (accès sous-sol) sous le numéro d'équipement 200633.